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¿Por qué tienes que ver este webinar? Si tu camino hacia la transformación digital da lugar a un entorno complejo en el que predominan las tareas manuales y la multiplicidad de sistemas, probablemente no estás consiguiendo los beneficios esperados; es más tus proyectos se están retrasando y un buen número de usuarios se sienten descontentos y frustrados.
¿Por qué es tan difícil conseguir que todos utilicen la misma herramienta? Este artículo analiza tres sencillas razones por las que las cosas salen tan mal y qué puedes hacer para evitar el fracaso.
4me® combina las capacidades de ITSM con las de la gestión de servicios empresariales (ESM) y las de la integración y la gestión de servicios (SIAM) haciendo posible que todos los departamentos internos (instalaciones, IT o RRHH) trabajen sin problemas entre sí, así como con los proveedores externos de servicios gestionados.
Además de apoyar los procesos ITIL, 4me ofrece una gestión del conocimiento totalmente integrada, seguimiento del tiempo y gestión de proyectos. 4me es la aplicación de autoservicio que siempre está ahí para ayudar a los empleados.
“Al elegir 4me, Prosus tiene una plataforma que funciona sin problemas con todos nuestros proveedores. Además, tenemos más funcionalidad y una reducción de costes del 75%”.
Rob Waterlander
IT Service Delivery & Contract Manager
SilverStorm Madrid
Avd. Poeta Rafael Morales,
2. San Sebastián de los Reyes
Madrid
Tel: +34 983 15 50 05
